share vacancy with friends
← all vacancies

Customer Support Specialist (Kazakhstan)

Remote / Support

Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.
Сейчас мы активно расширяем команду и ищем супер-героя, который будет отвечать нашим клиентам на казахском языке.

What you will do:

  • оперативно реагировать на вопросы и комментарии наших казахских (и не только) пользователей в социальных сетях;
  • решать претензионные кейсы с публичными персонами так, чтобы они ещё и на чай оставляли.

What we expect from you:

  • ты владеешь казахским языком на уровне носителя, а еще хорошо умеешь в русский язык;
  • ты закипаешь, когда пользователь получает моральные страдания;
  • ты умеешь в мемы.

Плюсом будет:

  • опыт работы в поддержке или SMM (только если ты не использовал фразу «Приносим извинения за предоставленные неудобства»).

What we offer:

  • удаленную работу;
  • ДМС, компенсацию изучения английского языка или психотерапии;
  • самый лучший коллектив ever!

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

Benefits for Aviasales employees

Competitve salaries

We pay what you deserve - not a dollar less

Sports

We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons

Language tuition

We’ll help you level up in your target language - c’est très important!

Medical insurance

We take care of you and partially compensate health costs

We cover co-working expenses

Because your workspace is important

Children's education

We'll help you pay for kindergarten and school fees

Distance working

We're cool with you working from home

👀 We also:

Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred