Knowledge Base Writer
Команда Integrations отвечает за работу с тревел-агентствами и авиакомпаниями. В поисковой выдаче Авиасейлс можно найти билеты от более чем 150 партнеров, у каждого свой поисковый API, механизм редиректа и трекинга.
Сейчас мы ищем человека, который возьмет на себя работу с внутренней базой знаний команды и будет поддерживать актуальность всей информации по процессам и взаимодействию с партнерами.
What you will do:
- держать в актуальном состоянии документацию команды и постоянно обновлять информацию о процессах и фичах;
- описывать внутренние процессы команды технической поддержки для онбординга сотрудников;
- создавать шаблоны документации для взаимодействия с партнерами;
- взаимодействовать с разработчиками и саппортом, чтобы писать новые статьи и инструкции по продукту.
What we expect from you:
- у тебя уже есть опыт работы с базами знаний для ИТ продуктов или опыт создания обучающих материалов. Опыт создания базы знаний с нуля будет плюсом;
- ты можешь самостоятельно найти, обработать и структурировать информацию;
- ты умеешь писать просто, понятно и грамотно;
- английский не ниже B1 (а лучше выше) — надо будет искать информацию и проверять ее актуальность в англоязычных источниках.
What we offer:
- удаленную работу;
- белую заработную плату;
- ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом или изучения английского языка;
- самый лучший коллектив ever.
• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge
• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge
Benefits for Aviasales employees
Competitve salaries
We pay what you deserve - not a dollar less
Sports
We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons
Language tuition
We’ll help you level up in your target language - c’est très important!
Medical insurance
We take care of you and partially compensate health costs
We cover co-working expenses
Because your workspace is important
Children's education
We'll help you pay for kindergarten and school fees
Distance working
We're cool with you working from home
👀 We also:
Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred