share vacancy with friends
← all vacancies

Knowledge Base Writer

Remote / Integrations

Команда Integrations отвечает за работу с тревел-агентствами и авиакомпаниями. В поисковой выдаче Авиасейлс можно найти билеты от более чем 150 партнеров, у каждого свой поисковый API, механизм редиректа и трекинга.

Сейчас мы ищем человека, который возьмет на себя работу с внутренней базой знаний команды и будет поддерживать актуальность всей информации по процессам и взаимодействию с партнерами.

What you will do:

  • держать в актуальном состоянии документацию команды и постоянно обновлять информацию о процессах и фичах;
  • описывать внутренние процессы команды технической поддержки для онбординга сотрудников;
  • создавать шаблоны документации для взаимодействия с партнерами;
  • взаимодействовать с разработчиками и саппортом, чтобы писать новые статьи и инструкции по продукту.

What we expect from you:

  • у тебя уже есть опыт работы с базами знаний для ИТ продуктов или опыт создания обучающих материалов. Опыт создания базы знаний с нуля будет плюсом;
  • ты можешь самостоятельно найти, обработать и структурировать информацию;
  • ты умеешь писать просто, понятно и грамотно;
  • английский не ниже B1 (а лучше выше) — надо будет искать информацию и проверять ее актуальность в англоязычных источниках.

What we offer:

  • удаленную работу;
  • белую заработную плату;
  • ДМС со стоматологией, компенсацию занятий спортом или изучения английского языка;
  • самый лучший коллектив ever.

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

Benefits for Aviasales employees

Competitve salaries

We pay what you deserve - not a dollar less

Sports

We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons

Language tuition

We’ll help you level up in your target language - c’est très important!

Medical insurance

We take care of you and partially compensate health costs

We cover co-working expenses

Because your workspace is important

Children's education

We'll help you pay for kindergarten and school fees

Distance working

We're cool with you working from home

👀 We also:

Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred