share vacancy with friends
← all vacancies

Go Developer

Remote / Support Client Experience

Команда Support Client Experience отвечает за снижение нагрузки на наш саппорт путем разработки автоматизированных решений. Наша цель — предоставить юзеру возможность решить свою проблему самостоятельно без обращения и ожидания ответа от службы поддержки. Основные проекты команды — сервис инструкций и FAQ. С помощью сервиса пользователи могут понять, например, как действовать когда не пришел билет после покупки, или как добавить багаж в свой билет. Ближайшими ориентирами для команды являются разработка платформы для автоматизации обращений пользователей в социальных сетях и реализация умного поиска по контенту нашего FAQ.


What you will do:

  • интегрировать решения или ботов для соц.сетей и платформу для управления их сценариями;
  • участвовать в создании умного поиска по контенту нашего FAQ;
  • расширять логику автоматизированных инструкций;
  • покрывать unit-тестами бизнес-логику;
  • писать end-to-end тесты и стейджинг с максимально близким к проду окружением;
  • поддерживать и обновлять инфраструктуру сервисов команды, интегрировать opentracing, развивать техническую культуру команды;
  • общаться с командой и принимать совместные решения об улучшении продукта.

What we expect from you:

  • опыт разработки на Go в продуктовой ИТ-компании от 3-х лет;
  • умение писать чистый и понятный код;
  • яростное желание делать качественный продукт и быть его частью;
  • умение заразить окружающих своим желанием;
  • умение понимать задачи бизнеса и пользователя;
  • умение планировать, расставлять приоритеты и объяснить сложные вещи простыми словами.

How we roll:

  • в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
  • без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
  • компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
  • на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge

Benefits for Aviasales employees

Competitve salaries

We pay what you deserve - not a dollar less

Sports

We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons

Language tuition

We’ll help you level up in your target language - c’est très important!

Medical insurance

We take care of you and partially compensate health costs

We cover co-working expenses

Because your workspace is important

Children's education

We'll help you pay for kindergarten and school fees

Distance working

We're cool with you working from home

👀 We also:

Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred